Es klingt zunächst bizarr, kommt aber häufiger vor als man denkt. Menschen rufen die Problemlöser der ManagerSOS an, berichten über unerklärliche außergewöhnliche Ereignisse, mit der Bitte um Hilfe verbunden der Angelegenheit auf den Grund zu gehen. Wir wissen, was die Leser jetzt denken. Spinner, Verrückte, Psychiatriepatienten, Verschwörungstheoretiker, die Opfer von Ideologien via Internet, Film oder in skurrilen Kreisen geworden sind. Besonders wenn die Wortwahl bei Narrativen wie Geister, Spuken, Aliens, Satanisten, Teufel, Verschwörungen enden. „Der oder die hat nicht mehr alle Tassen im Schrank.“ Aber ist es wirklich so einfach?

Wie kommt man zu so einer Vorverurteilung, ohne sich selber von den Gegebenheiten Vorort überzeugt zu haben? Nur weil man selber glaubt auf dem Boden der Realität zu stehen, gibt einem noch lange nicht das Recht, ein Pauschalurteil über die Wahrnehmungen von Hilfesuchenden zu urteilen, zumindest so lange nicht, als dass man sich Vorort vom Gegenteil überzeugt hat. Sicherlich, es kann sich als kompletter Nonsens herausstellen, dann haben sie aber auch die 100 % Gewissheit, dass der vorliegende Fall einer krankhaften Wahrnehmungsstörung oder der Fantasie entspricht. Hilfe deswegen ablehnen, ohne sich selber ein Bild zu machen, ist zu einfach. Noch eine Überlegung: Gab es im Laufe unseres Lebens nicht schon einmal Situationen oder Ereignisse, die man sich selber rational nicht erklären konnte? Haben ihnen beispielsweise schon einmal Menschen aus ihrem Bekanntenkreis über merkwürdige Vorfälle nach dem Ableben einer Person berichtet? War das auch nur Einbildung oder Spinnerei? Abgesehen davon, mal ehrlich, ist doch ein spannendes Thema oder woher erklärt sich die Tatsache das sich sogar ganze wissenschaftliche Forschungskreise damit beschäftigen.

Nehmen Sie die heutige Zeit. Pandemie, Kriege, Krisen, mediale Darstellungen. Wo fängt die Wahrheit an und wo hört sie auf? Erleben wir nicht täglich, dass Lügen als Wahrheit verkauft werden und umgekehrt? Eine merkwürdige Matrix Welt in der wir bestimmen, was Wahrheit und unwahr ist, ohne sich dabei die Frage zu stellen, ob vielleicht nicht unsere eigene Wahrnehmung uns einen Streich spielt oder hinter das Licht führt?

Rational oder irrational, was auch immer, wir glauben nur, was wir selber sehen und bevor wir uns nicht vom Gegenteil überzeugt haben, vorverurteilen wir niemanden. Wir nehmen die Anrufer ernst und wenn Mandanten es wünschen, gehen wir auch bizarren Sachlagen auf den Grund, erst dann erlauben wir uns eine Beurteilung der Angelegenheit, wie auch immer der Fall ausgehen möge. Es ist unser Job, Antworten zu suchen, wenn wir keine haben. Selbst die Wissenschaft bestätigt, dass zwischen Himmel und Erde, Sein und Nichtsein, Leben und Tod Dinge passieren, die wir gerne rational einordnen wollen, aber es nicht können. Menschen glauben an Gott, ohne dem Schöpfer jemals leibhaftig gegenüber gestanden zu haben. Rational oder irrational? Verurteilen wir sie dafür? Also warum sollen wir es bei unseren Mandanten tun? Ideologien, Verschwörungen, Geister, Aliens, Ufo, Spukgeschichten, paranormale Phänomene, Sekten, Satanismus, Spirituelle Ansichten, Okkultismus, ungewöhnliche Vorfälle, Unglaubliches, Unerklärliches, Voodoo, Wunderheilungen, Scharlatane, Gurus, Geisterjäger, Lebensberater, Astrologie,  selbsternannte Spezialisten, gehen wir der Sache auf den Grund, wir können nur dazulernen.